Die ersten vier Wochen bei LÄMMERZAHL

Am 1. August war es für uns (Sandra, Mirco, Kathrin und Melanie) endlich soweit, ein neuer Lebensabschnitt hatte begonnen: die Ausbildung zur Bürokauffrau oder IT- Systemkaufmann in den Räumen der LÄMMERZAHL GmbH. Natürlich waren wir am ersten Tag sehr aufgeregt, doch das hielt wegen der guten Atmosphäre nicht lange an. Nach einer freundlichen Begrüßung und Klärung einiger Formalitäten erzählte uns unser Chef Herr Lämmerzahl von der Firma und der nächsten Zeit hier.

Anschließend folgte ein Rundgang durch die Firma, der für alle sehr interessant war. Jeder hatte sich natürlich schon die Frage gestellt, wie es hier genau aussieht, wie die Mitarbeiter sind und wie die Arbeit verläuft.

Die Firma besteht aus den Abteilungen Vertrieb, Geschäftszimmer, Hotline, Technik und Öffentlichkeitsarbeit. Diese werden wir im Laufe der drei Jahre Ausbildungszeit durchlaufen. Nachdem sich alle Mitarbeiter vorgestellt hatten, wurde jeder von uns in seine Abteilung eingeführt, wo wir nun die nächsten sechs Monate lernen und arbeiten werden.

Wir erfuhren außerdem, dass es bereits drei weitere Azubis bei LÄMMERZAHL gibt. Das zeigt uns auch, dass die Firma sehr offen dafür ist, junge Menschen auszubilden und ihnen eine gute Zukunft zu ermöglichen. Besonders fiel uns die Ruhe und Freundlichkeit in dieser Firma auf. Zudem kann man jeden fragen, wenn man ein Problem hat oder Hilfe braucht.

Bereits am ersten Tag wurden wir in die Arbeit integriert und konnten viele verschiedene Aufgaben bearbeiten. Mit der Zeit lernen wir immer mehr dazu und können so immer wichtigere und anspruchsvollere Aufgaben übernehmen.

Nun sind schon vier Wochen vorüber. Wir haben uns alle gut eingelebt und fühlen uns sehr wohl. Für einige war es eine große Umstellung vom Schulalltag zur Berufspraxis, andere hatten bereits Erfahrungen sammeln können und der Umstieg fiel ihnen demnach leichter. Aber mittlerweile haben wir uns alle an unser neues Berufsleben gewöhnt und freuen uns auf die weitere Zeit . Wir hoffen, dass wir eine durchgehend erfolgreiche Ausbildung absolvieren werden!

 
Das erste Jahr bei Lämmerzahl

Ein Jahr bei der Firma LÄMMERZAHL ist nun fast vorbei. In dieser Zeit haben wir - Mike und Kabile - mehrere Abteilungen durchlaufen und verfügen deshalb nun schon über ein sehr viel konkreteres Bild über diese Firma und ihre Produkte.

Der erste Monat verging in jeder Abteilung mit einfachen Aufgaben. Zunächst mussten wir die einzelnen Arbeitsabläufe herausfinden. Doch nach geraumer Zeit wurden unsere Aufgaben immer umfangreicher. In mehreren Bereichen ware es für uns beide anfangs nicht ganz leicht, da wir es nicht gewohnt waren, die Kunden in solch einen Ausmaß zu betreuen. Mittlerweile haben wir aber an Sicherheit und Routine gewonnen und können nun schon eigene Lösungen entwickeln.

In der Technik-Abteilung übernehmen wir unter anderem das Auswechseln von Netzgeräten, Grafikkarten oder CD-Rom-Laufwerken. Im Vertrieb dürfen wir die Kunden per Telefon, E-Mail oder Post kontaktieren und Angebote für Interessenten schreiben. Auch in der Hotline-Abteilung haben wir schon viele Erfahrungen mitgenommen, indem wir zum einen Fehlermeldungen von Kunden in unsere Datenbank eingetragen und zum anderen Lösungsmöglichkeiten für die jeweiligen Probleme gefunden haben.

Kunden am Telefon bei der Problembehebung zur Seite zu stehen, war für uns am Anfang eine Herausforderung, aber mittlerweile können wir ihnen schon alleine behilflich sein.

Im Mai haben wir dann mit der Firma einen Ausflug für zwei Tage ins Emsland unternommen. Durch diesen Ausflug hatten wir die Möglichkeit, die Mitarbeiter besser kennen zu lernen. Zusammen haben wir eine Kanufahrt gemacht, draußen gegrillt und dabei sehr viel Spaß gehabt.

Wir haben hier nach einem Jahr eine Menge Erfahrungen gesammelt und können mit Freude in das vergangende Jahr zurück schauen. Denn eins wissen wir zu schätzen: Egal ob wir Fragen oder Probleme haben, wir können uns immer an die Mitarbeiter wenden.