Allgemeine
Allgemeine Schulungen
Folgende allgemeine Schulungen bieten wir Ihnen an:
VERFAHRENSBETREUUNG/FALLDOKUMENTATION (A1)
In dieser Schulungsveranstaltung erwerben Sie alle grundlegenden und vertiefenden Kenntnisse zur Verfahrensverwaltung von LÄMMkom®. Die Anpassung des Programms an die einzelnen Arbeitsbereiche der Mitarbeiter, die individuelle Konfiguration der unterschiedlichen Menüs, Erfassung der Stammdaten sowie die haushaltsrechtliche Zuordnung der Haushaltsstellen sind u.a. zentrale Schulungsinhalte, die zur reibungslosen Abwicklung der gesamten Organisation und Systempflege führen sollen. Die Verfahrensbetreuung wird allgemein für alle Module erläutert, wobei auf Besonderheiten der jeweiligen Leistungen SGB II, SGB XII, UVG eingegangen wird.
TEXTVERARBEITUNG (A2)
Neben der Berechnung von Anträgen nimmt die Führung von Schriftverkehr einen großen Bestandteil Ihrer Sachbearbeitung ein. Die Textverarbeitungsschnittstelle in LÄMMkom® zu allen gängigen Textverarbeitungssystemen bietet die Möglichkeit zur einfachen Bewältigung aller anfallenden Dokumentbearbeitungen. Nahezu alle in LÄMMkom® erfassten Daten, errechnete Leistungen und andere Informationen können direkt aus einem Antrag heraus in vorbereitete Schriftstücke an beliebigen Stellen eingefügt werden; anschließend besteht die Möglichkeit zu einer fallspezifischen Ergänzung. Dokumentvorlagen sind beliebig oft verwendbar und können an einen einzelnen Empfänger oder im Rahmen einer Serienbriefaktion an verschiedene Adressgruppen versandt werden. Dieses führt zu einer enormen Arbeitszeitersparnis. In der Veranstaltung erlernen Sie zudem, wie Sie die LÄMMkom®-internen Textbausteine für Standardbescheide verändern und erstellen können.
AUSWERTUNGSMÖGLICHKEITEN (A4)
LÄMMkom® verfügt über umfassende Auswertungs- und Analysemöglichkeiten für alle gespeicherten Daten. Mit deren Hilfe können Sie die erfassten Fälle sowohl im Hinblick auf deren Struktur als auch unter Kostengesichtspunkten vielfältig analysieren. Die Auswertungen bilden die Grundlage für Informationen für Ihre Verwaltungsspitze, die politischen Gremien, das hausinterne Controlling und viele weitere Anwendungsbereiche. Die Teilnehmer erlernen die Anwendung der in LÄMMkom® enthaltenen Auswertungsfunktionen. Dabei werden ggf. Hinweise zur Erreichung möglichst präziser Auswertungsergebnisse gegeben. Zusätzlich wird erläutert, wie Auswertungen mit Hilfe externer Programme weiterbearbeitet werden können.
PROGRAMMINSTALLATION, -EINRICHTUNG, -AKTUALISIERUNG (A5)
LÄMMkom® basiert auf dem Datenbanksystem Progress und kann alternativ auch unter Oracle eingesetzt werden. In der Schulung wird der sichere Umgang mit Datenbank- und Programmaktualisierungen vermittelt, damit diese in der Praxis möglichst reibungslos ausgeführt werden können. Zusätzlich wird die auf neuen Clients notwendige Progress-Installation erläutert. Die Teilnehmer erhalten alle notwendigen Kenntnisse im Umgang mit LÄMMkom® aus technischer Sicht. Berücksichtigt werden Programmaktualisierungen ebenso wie die Installation neuer oder ausgetauschter Clients.